מידע למקרי חירום בחו"ל

במקרה של אובדן דרכון יש לפנות לנציגות ישראל הקרובה על מנת להנפיק מסמך חלופי

במקרה של אובדן או גניבה של כרטיס האשראי יש לפנות למרכז השירות של חברת האשראי שלך

במקרה של אובדן או גניבה של מכשיר סלולרי יש לפנות לחברת הסלולר על מנת לחסום את ה-SIM או ה-eSIM, רצוי להחליף סיסמאות לשירותים רגישים, לחסום אמצעי תשלום שמחוברים למכשיר. אם הטלפון שימש להזדהות דו-שלבית, חשוב לטפל גם בגישה למייל, לאפליקציות בנקאיות ולארנקים דיגיטליים. כדאי בנוסף להפעיל שירותי איתור/מחיקה מרחוק אם זמינים.

במקרה של פציעה או מחלה בחו”ל כדאי לפנות לשירותי החירום המקומיים ולחברת הביטוח שלכם, ניתן לקבל מנציגות ישראל הקרובה רשימה של רופאים ובתי חולים באזור, ונציג קונסולרי יוכל לעמוד עם הפצוע / החולה ועם משפחתו בישראל.

וודאו כי הודעה על דבר המעצר תועבר לנציגות ישראל. מהנציגות ניתן לקבל את פרטי לשכת עורכי הדין המקומית. מודגש כי אין לראות בכך משום המלצה על עורך דין זה או אחר ומבלי שהנציג הקונסולרי, הנציגות, משרד החוץ ומדינת ישראל יקבלו על עצמם אחריות כלשהי לעניין זה. הנציג הקונסולרי יבדוק את התנאים בהם מוחזק העציר/אסיר, ובמידה והעציר/אסיר מעוניין בכך, יוודא את ייצוגו ע"י עורך דין. כמו כן, באחריות הנציג הקונסולרי לבדוק שהעציר/אסיר אינו מופלה לרעה לעומת אזרחים זרים אחרים בשל היותו ישראלי. במקרים בהם הדבר מתאפשר יבקר הקונסול את העציר/אסיר. היה והעציר/אסיר יביע רצונו בכך, יעביר הנציג הקונסולרי הודעה על המעצר/מאסר למשפחתו. נציגות ישראל לא יכולה לשחרר את האזרח הישראלי ממעצר/מאסר או להתערב בהליכים משפטיים כאלה או אחרים המקובלים באותה מדינה

במקרה של פטירה ניתן לקבל סיוע בסידורי העברת הנפטר לישראל מנציגות ישראל הקרובה

קישורים לאתר משרד החוץ בעמודים חשובים למקרה חירום בחו”ל :

המחלקה לישראלים בחוץ לארץ משרד החוץ - דף הסבר רשמי עם מידע על סיוע במקרי חירום

חיפוש נציגויות ישראל בעולם | משרד החוץ- פרטי הנציגויות כולל כתובות, טלפונים ומיילים