שעות פעילות
אנחנו כאן בשבילכם!
כדי שנוכל לתת לכם את המענה המהיר והטוב ביותר:
📅 שעות פעילות המוקד המרכזי
- ימי ראשון עד חמישי: 09:00-17:00
- ימי שישי וערבי חג: 09:00-13:00
שימו לב: פניות שיתקבלו לאחר שעות הפעילות הרגילות יטופלו ביום העבודה הבא.
🚨 מוקד חירום - מענה דחוף
מוקד החירום שלנו פעיל בכל יום עד השעה 22:00.
- המוקד פועל במתכונת תורנות ומנטר באופן שוטף את הפניות המגיעות בערוצים הדיגיטליים.
- המוקד נותן מענה לפניות דחופות בלבד, כאלו הדורשות טיפול מיידי בשעות הקרובות.
- פניות שאינן דחופות יועברו לטיפול מוקד שירות הלקוחות ביום למחרת.
📞 דרכי התקשרות
- שירות לקוחות טלפוני: 073-2577755
- שירות לקוחות בוואטסאפ: 073-2577750